Velox x GVT x Net – Internet banda larga

Em Planos e operadoras de celular por André M. Coelho

O Brasil tem uma das piores qualidades de conexão à internet e um dos preços mais caros do mundo. Mesmo assim, temos de viver com essa injustiça e tentar escolher a melhor opção de internet banda larga para sua casa. Nos dias de hoje, temos 3 principais concorrentes neste mercado: Oi Velox, GVT e Net. As tecnologias são parecidas e todas elas são capazes de entregar a conexão contratada. Mas a que custo e qual a qualidade cada uma delas? Seria uma melhor que a outra mesmo?

Vamos começar pela GVT. Em fóruns, sites de discussão e conversas boca a boca, o que todos dizem é que é a melhor provedora de serviços de internet. Ainda em expansão, sua área de abrangência ainda é muito limitada. Você pode optar por comprar apenas um pacote simples, com internet e telefonia ou um mais completo, incluindo TV por assinatura. Os planos mais básicos, que tem de ter o combo com telefonia, de 5 MB para grande capitais, começa com o valor aproximado de R$105,00. As velocidade pode chegar a até 100 MB, dependendo de sua localidade. É interessante que a GVT controla muito bem a venda de seus serviços, congelando a abertura de novas franquias em regiões onde o limite já foi estabelecido. É um pouco frustrante para o consumidor poder ficar sem o serviço, mas ele tem a garantia que será algo com qualidade.

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Da GVT partimos para a NET. O plano mais básico começa com a internet de 512 kbps, que não recomendamos a ninguém. Sempre recomendamos que o consumidor compre uma banda larga de, no mínimo, 5 MB, algo indisponível nos serviços net. Então, começamos pelo serviço de 10 MB que, nas principais promoções da NET e nos combos mais básicos sai no valor aproximado de R$130,00, com possibilidade de negociações. O atendimento da NET tem recebido muitos elogios. Porém, em alguns momentos os equipamentos da empresa e as configurações de canais de sua televisão podem ter problemas. Não é muito constante, mas em algumas localizações a chuva pode atrapalhar o serviço um pouco. É uma das que mais abre espaço para negociações perante a concorrência, principalmente com sua conta em débito automático.

Apesar de sermos um dos países que paga mais caro pela internet banda larga, o Brasil tem uma das piores infraestrutura para o serviço. (Foto: seo-tech.org)

Finalmente, temos a Oi Velox. É a pior prestação de serviços e atendimento entre todas as opções citadas. Infelizmente, boa parte do país acaba ficando preso pela prestação de serviços desta operadora. O Oi Velox só é vantajoso em uma situação: na compra do Oi Conta Total. O Plano mais competitivo perante a concorrência, com internet 10 MB, 200 minutos para até duas linhas de celular e ligações locais ilimitadas no fixo sai por R$255,00 quando a conta estiver em débito automático. Se você tem um bom controle de suas linhas telefônicas, uma família grande e precisa da linha fixa, o Oi Conta Total pode ser a melhor opção entre os 3 serviços sugeridos.

Agora alguns pensamentos finais. Já tive experiências com os 3 serviços. GVT e NET me deram muitos poucos problemas. Inclusive, quando ameacei deixar a NET, recebi uma melhora considerável em meu plano, recebendo mais canais e uma internet melhor por um valor um pouco maior que a concorrência. Em alguns poucos momentos o serviço cai e a configuração dos novos canais teve uma dificuldade de estabilização. Com a GVT não houve nenhum problema, só que quando fui recontratá-la, as cotas para minha região já haviam se esgotado. Com a Oi vivo muitos problemas ainda: ligamos para tentar instalar em nossa casa, eles ofereceram os melhores preços para a internet de 15 MB, afirmaram que estava disponível para nossa região e no dia da instalação, o técnico falou que a velocidade não era possível. Resultado: teremos de entrar com uma ação contra a Oi por cobrança indevida, visto que cancelamos o serviço no mesmo dia mas a Oi não fez o cancelamento. Em cidades menores, porém, a Oi está entre as que fornecem os serviços mais estáveis e os valores mais em conta, principalmente por causa do Oi Conta Total.

O mais importante no momento da escolha: ligue para todas as opções, anote os preços e tenha certeza absoluta de que o serviço contratado é oferecido em sua região. Quando mais informações você tiver, mais fácil será para negociar preços e benefícios.

Sobre o autor

Quando André entrou na faculdade em 2004, notebooks eram ainda muito caros. Para anotar as informações, buscou opções, encontrando no Palm Zire 72 um aparelho para ajudá-lo a registrar informações das aulas. Depois, trocou por um modelo de celular com teclado, Qtek quando o 2G e o 3G ainda engatinhavam no Brasil. Usou o conhecimento adquirido na pesquisa de diferentes modelos para prestar consultoria em tecnologia a diversas empresas que se adaptavam para o mundo digital. André passou ainda por um Samsung Omnia, um Galaxy Note II, e hoje continua um entusiasta de smartphones, compartilhando neste site tudo que aprendeu.

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