O que fazer quando a tela do celular fica preta: guia completo para Android e iPhone

Em Telefone Celular por André M. Coelho

Descobrir que a tela do celular ficou preta é um dos problemas mais comuns que os usuários de smartphones enfrentam. Pode ser frustrante não conseguir ver nada na tela, especialmente se você precisa fazer uma ligação importante, enviar uma mensagem ou realizar uma tarefa urgente.

Neste artigo, vamos compartilhar algumas dicas e soluções para ajudá-lo a resolver esse problema em seu dispositivo Android ou iPhone.

Verifique a bateria do celular

A primeira coisa que você deve fazer quando a tela do seu celular fica preta é verificar a bateria. Se a bateria estiver completamente descarregada, seu celular não terá energia suficiente para ligar a tela. Conecte seu dispositivo a um carregador e deixe-o carregar por alguns minutos antes de tentar ligá-lo novamente.

Reinicie o celular para resolver a tela preta

Se a bateria não for o problema, tente reiniciar o seu celular. Às vezes, um simples reinício pode resolver problemas de software que causam a tela preta. Pressione e segure o botão liga/desliga por alguns segundos até que o dispositivo desligue. Em seguida, ligue-o novamente pressionando o mesmo botão.

O celular pode ter problemas e ficar com a tela preta, mas a solução pode ser muito simples. (Imagem: Electronics Hubs)

Verifique se há atualizações de software do smartphone

Se o reinício não funcionar, verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu dispositivo. As atualizações podem corrigir bugs que podem estar causando o problema da tela preta. Para verificar as atualizações, vá para as configurações do seu dispositivo e procure a opção “Atualizações de software”.

Verifique o hardware

Se as soluções de software não funcionarem, pode haver um problema com o hardware do seu celular. Verifique se há rachaduras ou danos visíveis na tela ou no corpo do dispositivo. Se você notar algum dano, leve o celular a um profissional qualificado para reparo.

Faça um reset de fábrica para consertar o celular

Se todas as outras soluções falharem, você pode tentar fazer um reset de fábrica em seu dispositivo. Este processo apaga todos os dados do seu celular e o restaura às configurações originais de fábrica. Certifique-se de fazer backup de seus dados importantes antes de fazer um reset de fábrica.

Para fazer um reset de fábrica, vá para as configurações do seu dispositivo e procure a opção “Backup e reset”.

Perguntas e respostas comuns sobre celular com tela preta

Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre o que fazer quando a tela do celular fica preta:

Por que minha tela de celular ficou preta?

Há várias razões pelas quais a tela do seu celular pode ficar preta, incluindo bateria descarregada, problemas de software ou hardware e danos físicos.

O que devo fazer se a bateria do meu celular estiver completamente descarregada?

Conecte o seu dispositivo a um carregador e deixe-o carregar por alguns minutos antes de tentar ligá-lo novamente.

O que devo fazer se o reinício do celular não funcionar?

Verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu dispositivo e tente instalá-las. Se isso não funcionar, pode haver um problema com o hardware do seu celular, como uma tela ou um conector danificados.

O que devo fazer se todas as outras soluções falharem?

Se todas as outras soluções falharem, você pode tentar fazer um reset de fábrica em seu dispositivo. Certifique-se de fazer backup de seus dados importantes antes de fazer um reset de fábrica.

Posso consertar meu celular sozinho?

Se você não tiver experiência em reparos de celular, não recomendamos que tente consertá-lo sozinho. Leve-o a um profissional qualificado para reparo.

Esperamos que essas dicas tenham ajudado você a resolver o problema da tela preta em seu celular Android ou iPhone. Lembre-se de sempre verificar a bateria, reiniciar o dispositivo, procurar atualizações de software e verificar o hardware antes de tomar medidas drásticas, como um reset de fábrica.

Se o problema persistir, não hesite em procurar ajuda profissional para garantir que o seu celular esteja funcionando corretamente e com segurança.

Sobre o autor

Quando André entrou na faculdade em 2004, notebooks eram ainda muito caros. Para anotar as informações, buscou opções, encontrando no Palm Zire 72 um aparelho para ajudá-lo a registrar informações das aulas. Depois, trocou por um modelo de celular com teclado, Qtek quando o 2G e o 3G ainda engatinhavam no Brasil. Usou o conhecimento adquirido na pesquisa de diferentes modelos para prestar consultoria em tecnologia a diversas empresas que se adaptavam para o mundo digital. André passou ainda por um Samsung Omnia, um Galaxy Note II, e hoje continua um entusiasta de smartphones, compartilhando neste site tudo que aprendeu.

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