Como recuperar dados de um celular perdido ou roubado?

Em Dúvidas de aparelhos e apps por André M. Coelho

Tem como recuperar fotos do celular roubado? Bom, não é possível recuperar dados de um smartphone roubado ou que foi perdido. Mas você pode usar os dados armazenados em cache na nuvem, o que pode incluir contatos, papéis de parede, entradas na agenda, e algumas informações de conta. Um smartphone não faz backup automático de imagens, jogos, filmes e outros dados, para os quais é necessário configurar antes para salvar. Mas vamos deixar alguns pontos mais claros, para te ajudar a prevenir a perda de arquivos e aumentar a chance de recuperar seus dados.

Tem como recuperar fotos do celular roubado? E outros arquivos?

O primeiro passo para conseguir recuperar seus arquivos e dados se você perder o smartphone ou tê-lo roubado é ativar a sincronização de dados e backups automáticos. No Android, vá até Configurações, Contas, e toque em Google. Selecione a conta para a qual deseja fazer backup. Selecione Gmail, Contatos, e Agenda. Navegue até Configurações novamente e, em seguida vá para Backup. Selecione fazer backup dos meus dados. No iPhone, basta ir em Ajustes, iCloud, e ativar o backup.

Como recuperar fotos de celular roubado pelo Gmail ou conta da Apple?

Se você ativou um dos serviços acima, seja o iCloud, o Google Drive, ou qualquer serviço semelhante, reaver seus arquivos e dados perdidos está a apenas alguns cliques de distância. E mesmo quem não ativou esses serviços pode ter um pouco de esperança em reaver os arquivos e dados perdidos, pois pode ter ativado o backup automático sem querer.

Mesmo sem ter instalado os aplicativos de backup na nuvem no seu smartphone, alguns modelos podem fazer backup dos arquivos automaticamente para a nuvem. Acesse sua conta Google ou do iCloud para verificar se há algum backup do smartphone perdido ou roubado. Acesse o Contatos Google, e lá você vai encontrar os contatos que tiveram backup. Google Fotos, você pode encontrar suas fotos e vídeos. Google Drive, você pode encontrar documentos e outros arquivos que tinha no smartphone. No Google Agenda, sua agenda que estava no smartphone. No iCloud, é possível encontrar fotos, vídeos, contatos, agenda, etc.

Vale o lembrete: não é garantido que suas informações estejam salvas nesses programas, mas vale uma tentativa. Para recuperar esses dados, basta só inserir os dados de sua conta em um novo smartphone e acionar o backup e restauração automática, além da sincronização.

E se eu não ativei nenhum backup? Tem como recuperar os dados do smartphone?

Não. Só se você recuperar seu smartphone. Tente rastrear o aparelho com algumas ferramentas disponíveis. Tente ligar para o dispositivo e falar com quem está com o aparelho. Talvez você só tenha perdido o aparelho. Depois, tente bloquear o IMEI do dispositivo pela sua operadora, para que ninguém possa usar o dispositivo roubado. Depois desses passos, se você não conseguir recuperar seu aparelho, é melhor desistir e já partir para outro.

Você já conseguiu recuperar os dados de um dispositivo perdido ou roubado? Como você fez para recuperar? Quais aplicativos usou?

Sobre o autor

Quando André entrou na faculdade em 2004, notebooks eram ainda muito caros. Para anotar as informações, buscou opções, encontrando no Palm Zire 72 um aparelho para ajudá-lo a registrar informações das aulas. Depois, trocou por um modelo de celular com teclado, Qtek quando o 2G e o 3G ainda engatinhavam no Brasil. Usou o conhecimento adquirido na pesquisa de diferentes modelos para prestar consultoria em tecnologia a diversas empresas que se adaptavam para o mundo digital. André passou ainda por um Samsung Omnia, um Galaxy Note II, e hoje continua um entusiasta de smartphones, compartilhando neste site tudo que aprendeu.

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